Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 4 сентября 2025 г.

Korplexes («мы», «наш» или «нас») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта Korplexes.com и связанных с ним услуг.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация, предоставляемая вами

Мы можем собирать следующую информацию, которую вы предоставляете нам напрямую:

Имя и контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона)
Учетные данные (имя пользователя, пароль)
Платежная информация и данные для выставления счетов
Профильная информация и предпочтения обучения
Сообщения и переписка с нами
Отзывы, комментарии и пользовательский контент

1.2 Автоматически собираемая информация

При использовании наших услуг мы автоматически собираем определенную информацию:

Данные об использовании (просмотренные страницы, время посещения, навигация)
Информация об устройстве (тип устройства, операционная система, браузер)
IP-адрес и приблизительное географическое местоположение
Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
Журналы сервера и технические данные

1.3 Информация из сторонних источников

Мы можем получать информацию о вас из сторонних источников, включая:

Платформы социальных сетей при использовании функций входа
Платежные процессоры и поставщики финансовых услуг
Партнеры по маркетингу и аналитике
Общедоступные базы данных

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление услуг: обработка регистраций, управление учетными записями, предоставление доступа к образовательному контенту
Обработка платежей: выполнение транзакций, выставление счетов и управление подписками
Коммуникация: отправка уведомлений, обновлений, технической поддержки и маркетинговых сообщений
Персонализация: настройка вашего опыта обучения и рекомендаций контента
Улучшение услуг: анализ использования, проведение исследований и разработка новых функций
Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа и обеспечение безопасности платформы
Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств и защита наших прав

3. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих правовых основаниях:

Согласие: вы дали согласие на обработку для конкретных целей
Исполнение договора: обработка необходима для предоставления вам услуг
Законные интересы: обработка необходима для наших законных деловых интересов
Юридические обязательства: обработка требуется для соблюдения законодательства

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям получателей:

4.1 Поставщики услуг

Хостинг-провайдеры и облачные сервисы
Платежные процессоры
Поставщики услуг электронной почты и коммуникаций
Аналитические и маркетинговые платформы
Службы поддержки клиентов

4.2 Деловые партнеры

Инструкторы и создатели контента
Образовательные партнеры
Партнеры по совместному маркетингу

4.3 Юридические требования

Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону или в ответ на:

Судебные приказы или повестки
Запросы правоохранительных органов
Защиту наших прав и безопасности
Предотвращение мошенничества или незаконной деятельности

4.4 Бизнес-переходы

В случае слияния, приобретения или продажи активов ваша информация может быть передана новой организации.

5. Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем надлежащие меры защиты для обеспечения безопасности ваших данных при международных передачах, включая:

Использование стандартных договорных оговорок
Сертификация соответствия применимым стандартам
Обеспечение адекватного уровня защиты данных

6. Хранение данных

Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом.

Критерии определения сроков хранения:

Продолжительность ваших отношений с нами
Юридические, налоговые или нормативные требования
Необходимость для разрешения споров или обеспечения соблюдения соглашений

7. Ваши права и выбор

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь следующие права:

7.1 Права доступа и управления

Доступ: запросить копию вашей личной информации
Исправление: исправить неточную или неполную информацию
Удаление: запросить удаление вашей личной информации
Ограничение: ограничить обработку вашей информации
Переносимость: получить вашу информацию в структурированном формате
Возражение: возразить против определенной обработки

7.2 Настройки связи

Вы можете управлять настройками связи:

Отказаться от маркетинговых рассылок по ссылке в письмах
Управлять настройками уведомлений в настройках учетной записи
Связаться с нами для изменения предпочтений

7.3 Файлы cookie и отслеживание

Вы можете контролировать файлы cookie через:

Настройки браузера для блокировки или удаления файлов cookie
Инструменты отказа от сторонней рекламы
Наши настройки предпочтений файлов cookie на веб-сайте

8. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты вашей информации:

Шифрование данных при передаче и хранении
Защищенные серверы и сетевые брандмауэры
Контроль доступа и аутентификация пользователей
Регулярные оценки безопасности и аудиты
Обучение персонала по защите данных

Однако ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является полностью безопасным. Несмотря на наши усилия, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что собрали личную информацию от детей без проверки согласия родителей, мы удалим эту информацию.

10. Сторонние ссылки и сервисы

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы, не управляемые нами. Мы не несем ответственности за практику конфиденциальности этих третьих сторон. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

11. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

Тип	Цель	Срок действия
Необходимые	Основная функциональность сайта, безопасность, аутентификация	Сессия или до 1 года
Функциональные	Запоминание предпочтений, персонализация опыта	До 2 лет
Аналитические	Анализ использования, производительность сайта, улучшения	До 2 лет
Маркетинговые	Таргетированная реклама, отслеживание эффективности кампаний	До 2 лет

12. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях посредством:

Размещения обновленной политики на нашем веб-сайте
Обновления даты «Последнее обновление» в верхней части этого документа
Отправки уведомления по электронной почте (для существенных изменений)
Уведомления в учетной записи или через наши услуги

Ваше дальнейшее использование наших услуг после вступления в силу изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, свяжитесь с нами:

Korplexes

Адрес:
Улица Ленина, Семей 071400, Казахстан

Телефон: +77014063253
Email: info@Korplexes.com

Мессенджеры:
WhatsApp: +77014063253
Viber: +77014063253
Signal: +77014063253

Мы стремимся рассмотреть и ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

14. Дополнительная информация для конкретных регионов

14.1 Для пользователей в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ)

Если вы находитесь в ЕЭЗ, у вас есть право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если вы считаете, что наша обработка вашей личной информации нарушает применимое законодательство.

14.2 Для пользователей в Калифорнии

Жители Калифорнии могут иметь дополнительные права в соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA), включая право знать, какая личная информация собирается, и право запрашивать удаление личной информации.

14.3 Для пользователей в других юрисдикциях

Если вы находитесь в юрисдикции с законами о конфиденциальности, которые предоставляют вам права в отношении вашей личной информации, вы можете осуществлять эти права, связавшись с нами, используя контактную информацию выше.

Благодарим вас за доверие к Korplexes. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать прозрачность нашей практики обработки данных.